Visualizza Versione Completa : La sicurezza di interrompere una MNP...
ilpisano2
23-05-2008, 09:05
...fatta mnp da tim a vodafone.
...accettata retention tim
...accettata controretention vodafone
ma c'ho ripensato e voglio restare in tim.
come faccio? Cambio sim tim? o spiego tutto al 119
:opss:
...fatta mnp da tim a vodafone.
...accettata retention tim
...accettata controretention vodafone
ma c'ho ripensato e voglio restare in tim.
come faccio? Cambio sim tim? o spiego tutto al 119
:opss:
molto probabilmente ti chiameranno quelli del 119
quando hai accettato la contro retention?
prova a chiamare il 119 (sempre abbiano ricevuto la notifica di vodafone)
ilpisano2
23-05-2008, 09:30
a ieri pomeriggio non risultava nulla...
saltapicchio
23-05-2008, 09:58
Passerà qualche giorno e avrai nuovemente il 4916 dirottato..................(anzi penso che tendano a non ripristinarlo subito perchè sanno che voda offre controretention....................)
Mi hanno richiamato ulteriormente su 4 sim su 4 quindi direi che riuscirai a bloccare...........................difficile passare senza l'estrema verifica ( ed é una buona cosa )
ciao
EmyOstia
23-05-2008, 10:04
addirittura contro-contro retention???? :eek:
e che ti daranno mai??? l'omino che viene a pulirti i vetri a casa? :p
saltapicchio illluminaci!!!! :D
ilpisano2
23-05-2008, 10:05
quindi cosa devo fare? aspettare 2/3 giorni e richiamare il 4916?
saltapicchio
23-05-2008, 10:08
addirittura contro-contro retention???? :eek:
e che ti daranno mai??? l'omino che viene a pulirti i vetri a casa? :p
saltapicchio illluminaci!!!! :D
La tim non aggiunge nulla perchè conosce il traffico dell'utenza. (parlo di utenze silenti) ................................ma VERIFICA che non si tratti di riavvio della mnp arbitrario (in automatico) di voda.........................................
ciao
EmyOstia
23-05-2008, 10:11
La tim non aggiunge nulla perchè conosce il traffico dell'utenza. (parlo di utenze silenti) ................................ma VERIFICA che non si tratti di riavvio della mnp arbitrario (in automatico) di voda.........................................
ciao
per cui , volendo si puo decidere di tornare indietro e riaccettare la precedente offerta di retention di tim?
saltapicchio
23-05-2008, 10:15
quindi cosa devo fare? aspettare 2/3 giorni e richiamare il 4916?
Si...................controlla sempre il 4916......................
ciao ;)
saltapicchio
23-05-2008, 10:16
per cui , volendo si puo decidere di tornare indietro e riaccettare la precedente offerta di retention di tim?
SI !
ciao
ilpisano2
23-05-2008, 10:19
per cui , volendo si puo decidere di tornare indietro e riaccettare la precedente offerta di retention di tim?
e come faccio???:confused:
EmyOstia
23-05-2008, 10:25
come ti diceva saltapicchio poco piu su.... controlla al 4916 ogni tanto... se prima non ti contattano loro :p
:ciao:
ilpisano2
23-05-2008, 10:54
ok, grazie
EmyOstia
23-05-2008, 10:57
tienici informati, fa sempre comodo sapere!!! ;)
ilpisano2
23-05-2008, 11:18
guarda, mi è arrivato in questo momento un sms sulla sim tim da parte della vodafone, con scritto: "Grazie per averci scelto...."
Mi sembra di capire che la controretention è andata a buon fine ed effettivamente sto passando a vodafone! Ma non voglio! A questo punto che faccio?
EmyOstia
23-05-2008, 11:29
non è immediato dall'arrivo del messaggio della vodafone!!! l'importante è che ripassi in tim al massimo tre gg prima della prevista portabilita!
chiama il numero vodafone e fatti dire per che giorno è previsto il passaggio!!
:ciao:
emy
saltapicchio
23-05-2008, 11:35
Mi sembra di capire che la controretention è andata a buon fine ed effettivamifica che lìmnp si ente sto passando a vodafone! Ma non voglio! A questo punto che faccio?
NO...............questo sms significa che l'mnp si é riavviata........................ora tim devierà il 4916 e ti chiamerà.....................
ciao
ilpisano2
23-05-2008, 11:44
allora, ho fatto il 4916, e mi ha risposto l'operatore! Le ho detto che voglio rimanere in tim, lei mi ha datto registrare la telefonata facendomi 4 domande e facendomi dichiarare che vogglio bloccare la MNP. Adesso sono apposto cosi?
saltapicchio
23-05-2008, 11:47
allora, ho fatto il 4916, e mi ha risposto l'operatore! Le ho detto che voglio rimanere in tim, lei mi ha datto registrare la telefonata facendomi 4 domande e facendomi dichiarare che vogglio bloccare la MNP. Adesso sono apposto cosi?
Io avrei aspettato........................ti sei assicurato che si riferisse alla SECONDA mnp verso voda ????
Lasciate fare il loro "decorso" alle mnp...................................
ciao
Saccottino
23-05-2008, 11:48
questa discussione fa al caso mio: dunque se ho fatto richiesta di portabilità da Tim ad altro operatore e chiamo il 4916 mi rispondono quelli dell'MNP?
ilpisano2
23-05-2008, 11:49
Io avrei aspettato........................ti sei assicurato che si riferisse alla SECONDA mnp verso voda ????
Lasciate fare il loro "decorso" alle mnp...................................
ciao
no...! quindi adesso?
saltapicchio
23-05-2008, 11:50
questa discussione fa al caso mio: dunque se ho fatto richiesta di portabilità da Tim ad altro operatore e chiamo il 4916 mi rispondono quelli dell'MNP?
Si..ti devieranno agli addetti alla retention...........................probabilmente sarai anche contattato telefonicamente
ciao ;)
EmyOstia
23-05-2008, 11:51
questa discussione fa al caso mio: dunque se ho fatto richiesta di portabilità da Tim ad altro operatore e chiamo il 4916 mi rispondono quelli dell'MNP?
si ti rispondono loro :p
saltapicchio
23-05-2008, 11:54
no...! quindi adesso?
Devi assicurartene........................se è appena arrivato l'sms di voda potrebbe ingarbugliarsi tutto....................CHIAMANO OPERATORI DIVERSI.....................a volte la tim o agenzie esterne.......................
Verifica anche sulla sim voda la data del passaggio.......................................
ciao
Saccottino
23-05-2008, 11:55
Ah ok, in settimana prossima provo, è relativa allo z310i che ho comprato passando a vodafone una tim club. Dato che questa tariffa sta per scomparire me la vorrei tenere.
P.s. Emy ho convinto mio padre a prendere il cell (a quel prezzo...) però non mi sembra molto persuaso, e dire che a me e mia sorella il telefono piace tantissimo...
ilpisano2
23-05-2008, 12:02
Devi assicurartene........................se è appena arrivato l'sms di voda potrebbe ingarbugliarsi tutto....................CHIAMANO OPERATORI DIVERSI.....................a volte la tim o agenzie esterne.......................
Verifica anche sulla sim voda la data del passaggio.......................................
ciao
che casino...!....
:confused:
EmyOstia
23-05-2008, 12:11
Ah ok, in settimana prossima provo, è relativa allo z310i che ho comprato passando a vodafone una tim club. Dato che questa tariffa sta per scomparire me la vorrei tenere.
P.s. Emy ho convinto mio padre a prendere il cell (a quel prezzo...) però non mi sembra molto persuaso, e dire che a me e mia sorella il telefono piace tantissimo...
saccottino non tardare troppo!!! cmq tim richiama piuttosto velocemente...
quando hai fatto la mnp?
prova a chiamare il 4916.... dovrebbe deviarti....
il cell l'hai preso nero o rosa? :nonio:
saltapicchio
23-05-2008, 12:19
che casino...!....
:confused:
Se hai ancora la deviazione ricontattali per sicurezza SPIEGANDO TUTTO CON CALMA
così sei tranquillo...................:p
Saccottino
23-05-2008, 12:39
saccottino non tardare troppo!!! cmq tim richiama piuttosto velocemente...
quando hai fatto la mnp?
prova a chiamare il 4916.... dovrebbe deviarti....
il cell l'hai preso nero o rosa? :nonio:
L'ho fatta ieri, perciò penso di chiamare lunedì, dici che è troppo tardi?
Cmq il telefono l'ho preso nero perchè è per mio padre, volevo prenderne uno rosa per la mia ragazza ma ne abbiamo già troppi di cell, quindi mi risparmio i 29 euro...forse era meglio li spendevo per lei quei soldi, dato che mio padre non sembra convintissimo dell'acquisto...:(
Si..ti devieranno agli addetti alla retention...........................probabilmente sarai anche contattato telefonicamente
ciao ;)
Esattamente ;)
L'ho fatta ieri, perciò penso di chiamare lunedì, dici che è troppo tardi?
Lunedì va bene ;)
Per revocare una MNP c'è tempo fino a 3 gg prima della data prevista per il passaggio ad AOM :nonio:
ilpisano2
26-05-2008, 16:12
ho chiamato, ho fatto il 4916 e mi ha deviato direttamanente all'operatore.
Ho spiegato tutto e la tipa mi ha detto e mi ha assicurato che non passerò a vodafone!
Altri metodi per esserne sicuro?
saltapicchio
26-05-2008, 18:26
ho chiamato, ho fatto il 4916 e mi ha deviato direttamanente all'operatore.
Ho spiegato tutto e la tipa mi ha detto e mi ha assicurato che non passerò a vodafone!
Altri metodi per esserne sicuro?
Ottimo !!
Prima di lasciare andare un cliente tim chiama..............anche al limite...............quindi direi che puoi stare tranquillo.
Cmq in generale é meglio lasciare fare il loro decorso alle mnp.............a volte capita di essere richiamati 2 volte per la stessa mnp..............oppure di essere richiamati da altra agenzia (o direttamente da tim) dopo aver accettato ed aver fatto la regolare registrazione chiamando il 4916.
Ci sono numerose mnp ed é normale che la coordinazione non sia al 100%.......................anche perché a volte chiamano agenzie che appaltano parte della gestione clienti......................
Ciao ;)
ilpisano2
26-05-2008, 19:39
grazie
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