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Visualizza versione completa : Prima Fattura Zero5 con canone a 9€



diablos
07-05-2008, 18.23.40
Mi è arrivata oggi la prima fattura relativa all'abbonamento Zero5 che ho sottoscritto il 1 Marzo..
Totale 143,97€

Nella sezione "Voci in addebito" ho i 3 canoni mensili da 9€ ciascuno, periodo 01/03-31/05, quindi giusto.

Nella sezione "Voci in addebito 10%" ho altri 3 canoni mensili, ma da 19€ l'uno..
Sinceramente non c'ho capito una mazza di queste ultime voci.. Dovrebbero essere i canoni anticipati, giusto? E perchè sono da 19€?
Allego le due scansioni..
Qualcuno che possa illuminarmi.. :confused:

1 (http://img138.imageshack.us/img138/1455/image0011wk7.jpg)
2 (http://img509.imageshack.us/img509/8775/image0012rx0.jpg)

lucrezia
07-05-2008, 18.32.03
la fattura è errata , non hanno applicato lo sconto (come previsto dal 1 mese e come comunicato ufficialmente) , quindi invia immediatamente una mail a servizioclienti@tre.it , con le stesse cose che hai allegato qui ed esigi uno strono sulla prossima fattura .
La mail magari mandala in c.c. non nascosta a qualche associazione consumatori

diablos
07-05-2008, 18.37.37
Ecco..
La cosa che non capisco sono le due sezioni.. La prima fa riferimento a cosa? E la seconda?
Forse si riferisce a questo?
Il canone di 29 €/mese comprende 10 € per i servizi UMTS e 19 € il pacchetto base della TV Digitale Mobile di 3

lucrezia
07-05-2008, 18.40.20
sì e perchè parte dell'iva del canone va al 20% e parte al 10% , ma non so in base a quale legge...

diablos
07-05-2008, 18.41.12
sì e perchè parte dell'iva del canone va al 20% e parte al 10% , ma non so in base a quale legge...

Ok, ora ho capito..

Motolg
07-05-2008, 22.28.02
io mi sto esercitando a leggere le fatture di 3dati......ma questa non capisco....

diablos
12-05-2008, 19.26.25
Predisposto oggi un accredito di 60€ nella prossima fattura, sperando che le prossime siano giuste però..