Anagrafica oscurata, come fare richiesta MNP?

[giby]

Ciao MotoLG,
mi fa piacere rivederti.

Grazie a questa persona ho avuto la possibilità di attivare 2 USIM con piano tariffario "Super 7" con opzione "Gente di 3 OA".
Non potevo attivare queste 2 USIM perchè ho anagrafica oscurata, ma grazie il supporto di MotoLG è stato possibile.

Visto che mi sono ricordato di questo fatto, mi è venuto in mente una domanda.

Ma se un giorno voglio fare MNP da AOM a H3G su quelle SIM cosa mi consigli di fare?

[Motolg]

contattarmi!

[giby]

grazie in anticipo MotoLG, attualmente ancora non mi serve nessuna richiesta di MNP. Era solo per conoscere un giorno cosa devo fare.

[giby]

ma eliminare anagrafica oscurata qualcuno ci è riuscito? io dopo tanti fax e proteste tramite 133.it e 133, non ci sono riuscito.

[EmyOstia]

cosa è l'anagrafica oscurata??

[gap77]

comunque sia, mitico MOTOLG!!!

[EmyOstia]

comunque sia, mitico MOTOLG!!!

:ok: è vero... :inchino: onore agli utenti del forum che si pongono al servizio degli altri utenti

[gap77]

:ok: è vero... :inchino: onore agli utenti del forum che si pongono al servizio degli altri utenti


hai ragione emy, è una qualità rara e prevalgono invece altri sentimenti e protagonismi

[DMG2000]

l'anagrafica oscurata è un "problema" che hanno gli utenti con credito alto:

siccome in passato alcuni negozianti disonesti si fregavano le usim H3G con credito alto (tramite sostituzione usim) la 3 pensò bene di oscurare l'anagrafica di quei clienti con credito superiore a 500 euro. Questo mise fine ai furti di usim ma ha iniziato a creare disservizi a quei clienti che recandosi nei centri H3G per semplici operazioni di sostituzione usim o portabilità o attivazione di nuove usim si sentono dire dal negoziante "mi dispiace ma il suo numero non risulta nei sistemi".

Motolg visto che sei informato ti chiedo una cosa: Il negozio H3G ha la possibilità di eseguire tutte le operazioni tramite fax?

Quando il credito finisce o torna normale l'anagrafica torna visibile?

[Furbetta]

contattarmi!
Anch’io (come sai, figliolo :smile: ) ho scoperto di avere l’anagrafica oscurata su una usim (e voglio che resti così :p ), ma ho attiva un’altra usim H3G che fino a prima dell’acquisto della seconda non aveva anagrafica oscurata… Mi confermi che ora l’anagrafica è oscurata per entrambe? Non dovrebbero esserci distinzioni in base alle usim, ma in base all’utente, giusto? :)


Questo mise fine ai furti di usim ma ha iniziato a creare disservizi a quei clienti che recandosi nei centri H3G per semplici operazioni di sostituzione usim o portabilità o attivazione di nuove usim si sentono dire dal negoziante "mi dispiace ma il suo numero non risulta nei sistemi".
Ho sostituito una usim ad inizio aprile: il negoziante non sapeva che cosa fosse l'anagrafica oscurata (piccolo paesino, pochi clienti H3G), ma si è informato e mi ha sostituito la usim in 2 giorni.:)

[Antonio]

Quando il credito finisce o torna normale l'anagrafica torna visibile?
Credo di no, ma non sono sicuro al 100%
(ergo non metto il !)

[Motolg]

1) Anche se esaurisci il credito tu rimarrai sempre nascosto perchè in 3 vige lo storico della tua sim (ovvero altissimo valore)

2) noi facciamo qualsiasi cosa via fax (quando non è possibile farlo via PC)

3) Mammina guarda: è la tua anagrafica oscurata, quindi se

[Furbetta]

Grazie per la conferma, che bravo figliolo! :smile:

[Asimov]

niente OT nelle room tecniche
grazie

Zibbo

[Motolg]

1) Anche se esaurisci il credito tu rimarrai sempre nascosto perchè in 3 vige lo storico della tua sim (ovvero altissimo valore)

2) noi facciamo qualsiasi cosa via fax (quando non è possibile farlo via PC)

3) Mammina guarda: è la tua anagrafica oscurata, quindi se hai altre 5 sim "normali", esse subiranno le sfighe di avere una sorella ad alto valore


comunque ripeto che a parte certi casi in cui anche se l'anagrafica è nascosta si riesce ad aprirla............si fa tutto via FAX che a parte gli abbonamenti, avviene in pochi giorni!!!!

inoltre ricordo che se avete già 2 comodati (o abbonamenti) oppure avete 5 sim intestate, per le nuove attivazioni sarà sempre necessario il fax

[giby]

MotoLG visto la rimodulazione della mia A300, ora mi serve il tuo aiuto. Stavo pensando di passarla a H3G sulla mia sim Super7+Gente di 3 OA... dimmi come devo fare.

[Motolg]

MotoLG visto la rimodulazione della mia A300, ora mi serve il tuo aiuto. Stavo pensando di passarla a H3G sulla mia sim Super7+Gente di 3 OA... dimmi come devo fare.
be semplicemente vai in un centro 3 acquisti o ti fai regalare una sim, compili il modulo ricaricabile + il modulo MNP e entro 48 te l'attivano

[giby]

MotoLG grazie :)

[Motolg]

MotoLG grazie :)
la richiesta non me l'hanno ancora inserita, e ho scritto ricaricabile....non s'ò che stai facendo :confused: :confused:

[giby]

la richiesta non me l'hanno ancora inserita, e ho scritto ricaricabile....non s'ò che stai facendo :confused: :confused:

non ho fatto niente!

-ho inviato richiesta tramite shop3, ma non mi è arrivata nessuna comunicazione.
-ho chiesto a te di aiutarmi
-dopo che mi hai aiutato, neanche dopo 1 giorno la richiesta era già inserita nell'Area Clienti 133

Data richiesta: 08/07/2008

[giby]

Ora ora mi è arrivato un sms nella mia sim tim che sta passando a H3G:

mittente: 481212
"Gentile cliente, non è possibile attivare il servizio poichè il numero H3G indicato risulta di un altro operatore".

Risposta assurda di H3G, visto che il numero è numero H3G a tutti gli effetti.

[cerebrolele]

ci sono novità in merito alla rimozione dell'anagrafica oscurata?
ho una pratica ferma da settimane per uno "scegli ancora 3" a causa di questo problema, e dovrei anche sostituire una usim, ma mi vengono i brividi al solo pensiero....

[juventinodoc00]

Pure a me era oscurata però sono risucito a fare mnp tranquillamente dallo shop3