PDA

Visualizza Versione Completa : Attenti all' htc



fabio1958
26-07-2011, 14:38
L'HTC è una delle piu' ridicole Societa' di telefonia che possa esistere. Posseggo un HD2 da circa un anno e, da quel maledetto giorno in cui decisi di BUTTARE 600 €, il telefono è gia' stato 4 volte in asssistenza. Una volta per una cosa, una volta per un'altra fino all'epilogo che, in realta', è una truffa.
Mi torna indietro il telefono e, come da mia richiesta, sulla busta contenente tale telefono c'e' scritto "SOSTITUZIONE PRODOTTO" !!!
Ohhh dico dentro di me, ce l'hanno fatta ma ecco la sorpresa...apro il pacchetto e dentro c'era il vecchio teleono, con qulache graffiatura in piu' ma non era un telefono nuovo.
Ho gia' scritto 2 fax a Taiwan poi mi ha chiamato un tizio, tale Filippo, il quale voleva organizzarmi un nuovo ritiro per rimandare il telefono in assistenza ma non poteva garantirmi la sostituzione !!!!!!!!!!!!!!!
Banda di truffatori !!!
Attenti all' HTC signore e signori, non c'e' assistenza, non c'e' customer care, non sai mai con chi parlare. Un vero caos nel caos percio' guardatevi bene e pensateci 1000 volte prima di comprare un pezzo di plastica scadente come HTC .... meglio I-Phone !!!!

Peribea
26-07-2011, 21:37
grazie per la tua testimonianza

di certo, in questo caso, il comportamento di htc è stato poco corretto
se il prodotto andava sostituito, non capisco perché non l'abbiano fatto, avrebbero potuto almeno riparare il tuo stesso terminale...

milleunasim
27-07-2011, 00:20
mi spiace per la tua disavventura fabio1958...da un produttore blasonato come HTC non ci si aspetta di certo un modo di agire simile...il fatto poi di aver fatto finta di sostituire il telefono lascia proprio senza parole...